Возобновление программы лояльности

ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ «КАРТА ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА»

Настоящие правила разработаны с целью увеличения числа клиентов автоцентров, лояльности клиентов и действуют в отношении физических лиц, в том числе приобретающих автомобиль в лизинг.

В бонусной программе «Карта постоянного клиента» участвует автоцентр ООО «Хёндэ АвтоГрад»: г. Минск, ул. Хмаринская, 8

Бонусная программа разработана для постоянных покупателей автоцентра и распространяется на физических лиц и индивидуальных предпринимателей.

С каждой покупки Клиент получает бонусные баллы, которыми может в дальнейшем оплачивать свои будущие покупки.

Преимущества бонусной программы «Карта постоянного клиента»:

• Возможность получить бонусную карту БЕСПЛАТНО, если вы являетесь покупателем ООО «Хёндэ АвтоГрад».

• Индивидуальные бонусы к событиям, спец. предложения и акции для участников бонусной программы;

• Длительный период использования бонусных баллов;

• Своевременное информирование участников о проводимых акциях и распродажах в магазинах-участниках программы;

Условия получения бонусной карты:

Приобрести автомобиль или любую другую услугу, товар без ограничения по сумме. Заполнить Анкету участника бонусной программы и активировать бонусную карту с помощью администратора колл-центра.

Условия использования бонусной карты:

Бонусной картой может воспользоваться непосредственно обладатель бонусной карты или лицо, которому она была передана в постоянное или в временное использование, отвечающее требованиям. Бонусная карта может быть применена к любым услугам и товарам, предоставляемыми ООО ”Хёндэ АвтоГрад” (кроме покупки автомобиля, сервисных акций, оформления справок)

Условия начисления бонусных баллов:

Баллы начисляются на карту клиента в зависимости от оплаченной в автоцентре суммы за ВСЕ услуги и товары на условиях по таблице ниже. Процент от оплаченной суммы зависит от уровня бонусной программы, применяемой к клиенту.

	Уровень 1	Уровень 2	Уровень 3
Процент начисления баллов за оплаченные услуги и товары (ЗЧ), %	3%	5%	7%

Правила начисления и использования баллов:

• 1 бонусный балл равен одному белорусскому рубль.

• При регистрации карты начисляются 5 бонусных баллов.

• В день Рождения пользователя карты начисляются 10 бонусных баллов.

• Бонусные баллы доступны для использования сразу после совершения оплаты и могут использоваться при совершении следующей покупки.

• Бонусные баллы начисляются на любые товары и услуги, оплаченные в автоцентре.

• Бонусные баллы начисляются только на ту часть покупки, которая оплачивается деньгами.

• Начисление баллов за кузовной ремонт производится, но только если плательщиком является физическое лицо. Оплата страховыми компаниями не подпадает под данную бонусную программу!

Условия списания бонусных баллов:

         Списание в баллах. 1 бонусный балл равен одному белорусскому рублю.

         Бонусные баллы списываются с карты по желанию клиента при оплате работ или запасных частей. Размер погашения бонусными баллами - не более 10% от суммы стоимости услуг, запасных частей или иных товаров. В случае, когда на услуги, запасные части, товары действуют другие скидки, бонусные баллы накапливаются но не списываются.

** Бонусные баллы могут использоваться при оплате любых товаров и услуг кроме:

• Автомобилей

• Сервисных акций

• Оформление справок

При использовании бонусных баллов расчеты по карте рассрочки «Халва»,

«Черепаха» и Карта покупок” не применяются либо отменяется действие бонусных баллов.

Условия определения уровня бонусной программы:

• При получении бонусной карты, клиенту присваивается уровень бонусной программы «Уровень 1»;

• Условием перехода на «Уровень 2» является оплата услуг или товаров на сумму более 1399 BYN до 3499 BYN.

• Условием перехода на «Уровень 3» является оплата услуг или товаров компании на сумму от 3500 BYN.

• Можно переходить сразу на несколько уровней, без ограничений.

• Если клиент оплачивает заказ-наряд или запасную часть суммой, достаточной для перехода сразу на 3-й уровень, то клиенту присваивается 3-й уровень.

Условия обнуления уровня бонусной карты:

В случае, когда по бонусной карте не было оплат в автоцентрах в течении 26 месяцев, бонусная карта обнуляется (переходит на Уровень 1).

Условия аннулирования бонусной карты:

В случае, когда по бонусной карте не было оплат в автоцентрах в течении 36 месяцев, бонусная карта аннулируется.

ООО «Хёндэ АвтоГрад» может изменять правила программы в одностороннем порядке. Изменения публикуются на сайте в течение 3-х рабочих дней.